Bonjour

Je souhaiterai avoir de l’aide quant à mes questions sur mon dégât des eaux.

le 10 août j’ai découvert des taches jaunes sur mon plafond. Avec le propriétaire nous avons fait un constat, j’ai rempli mon côté et le locataire du dessus également.
l’expert est venu pour le locataire du dessus et la cause du dégât serait une fuite ( pas de point d’eau à cet endroit :> eau renversée, urine de chien etc)
Mon propriétaire m’a tanné pour que je fasse venir un expert mon assurance a refusé en m’expliquant que j’étais là sinistrée et non la responsable du dégât des eaux.
j’ai quitté mon appartement le 22 août et le propriétaire ayant fait un devis travaux m’a soustrait 650€ de mon dépôt de garantie..

est la procédure normale ??

merci beaucoup