Bonjour,

Mon artisan électricien devait intervenir aujourd’hui, évidemment il n’est pas venu et est injoignable.

Je lui ai envoyé 2 SMS la semaine dernière restés sans réponse. Aujourd’hui j’ai de nouveau envoyé un SMS ainsi qu’un mail tous deux restés sans réponse.

Ce monsieur travaillait bien car il avait refait mon installation électrique il y a quelques années, c’est pourquoi j’ai fait appel à ses services, et je ne lui ai pas demandé de devis. Par contre je lui ai versé un acompte de 500€ qu’il a encaissé immédiatement. Cet acompte a été versé il y a quelques jours lorsqu’il est venu déposé son matériel et faire un petit trav ail.

Que dois je faire ? Puis je porter plainte ? Comment récupérer mon acompte. Merci de votre réponse