Bonjour,

J’ai réservé une croisière il y a deux ans. Je n’ai pas souscrit d’assurance annulation. La croisière devait avoir lieu l’an dernier mais j’ai demandé un report parce que lors des escales, du fait du covid nous étions obligés de prendre les excursions vendues sur le navire, sinon nous n’avions pas le droit de descendre du bateau. Or les excursions se faisaient en anglais, langue que ni mon mari ni moi ne parlons. Si les conditions sont les mêmes cette année, pouvons nous annuler et nous faire rembourser?

Merci beaucoup