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bonjour, j’ai été muté dans les DOM en aout 2021. j’ai conservé mon abonnement métropolitain. depuis le lundi 24 janvier 2022 je n’ai plus de réseau téléphone portable. je joins comme je peux Orange, qui me propose de résilier mon abonnement.

je trouve le procédé inadmissible ! depuis 30 ans j’ai le même numéro et je paye sans incident mes factures; sans compter qu’il n’y a plus de raison à mon sens de changer d’abonnement avec le roming gratuit.

comment me défendre vis à vis d’Orange et opposer un texte qui leur interdit de me couper la ligne?

Merci pour votre réponse

 

 

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