Bonjour,

J’ai souscrit à une offre chez total énergies au mois de novembre de l’année 2021. Et à la souscription, il était indiqué, après analyse qu’il conviendrait de payer la mensualité de 77€.
Seulement, dès le mois d’avril 2022, il m’a été prélevé la somme de 224€. Et quand j’ai tenté de comprendre, rien de convaincant ne m’a été dit. Du coup, j’ai dû résilier mon abonnement chez total énergie pour souscrire chez OHM énergie.
Et depuis le mois de juin, je reçois des appels de la part de total énergie me signifiant que j’ai des impayés à hauteur de 745€.
Voilà que, il y a deux jours, j’ai reçu un appel disant que mon dossier serait envoyé devant un huissier.

j’aimerais savoir est normal de payer autant alors que je vis dans un T2 de 30 mètres carrés environ et je vis tout seul en plus.

Je vous prie donc se m’éclairer sur la démarche à suivre pour contester une telle facture.

bien cordialement