Bonjour

Nous avons des factures de gaz exagérées pour le chauffage, je l’ai vu en regardant les KW relevés.

Engie me promet depuis 2 mois de faire intervenir leur service technique.

En attendant, on paie pour une consommation 10 fois supérieure à la norme même la plus élevée.

Estimation sur 1 an dans un 70m² 6300 à 10500 kw par an et nous, en 9 mois, on en est à 176671 KW

Merci de me dire comment accélérer ma requête et me faire rembourser?

Cordialement