Bonjour, voilà j’ai été contacté par opace formation pour effectuer une formation en informatique avec mon compte CPF.

Donc je me suis inscrite auprès deux pour faire cette formation en spécifiant que si je passer par eux il me fournirait le matériel adéquat c’est à dire un ordinateur et le logiciel Word.

Ils me certifient que tout est fourni dans le prix de cette formation (2400 euros).

Ils m’ont envoyé tous les modules ainsi qu’une date de formation alors que je n’ai toujours pas reçu le matériel informatique.

Quelques temps plus tard je reçois un mail m’indiquant qu’ils étaient dans l’incapacité de me fournir l’ordinateur.

Donc j’ai payé une formation 2400 euros car ils ont bien pris l’argent sans que je ne puisse celle ci car je n’ai ni d ordinateur ni le logiciel adéquate.

Je voudrais savoir si j’avais un recours car ils promettent des choses et n’ont pas tenu leur parole?

De plus, ils ne répondent plus au téléphone.

Merci d’avance.

Cordialement.