Bonjour,

En novembre 2021 j’ai dis oui par téléphone (quelle erreur!) à une proposition de connexion gratuite à canal + pour 2 mois. En décembre 2021, canal + m’a envoyé une demande d’autorisation de virement (électronique, via internet). Demande que je n’ai pas validée ! Pensant que cela suffisait pour ne pas proroger cet abonnement, je n’ai rien fait de plus.

En janvier 2022 en consultant mon compte bancaire, je vois que canal + me prélève 20 € / mois depuis 2 mois, donc sans que je n’ai signé aucun contrat écris que ce soit d’abonnement, et encore moins d’autorisation de prélèvement sur mon compte !!!

Il se trouve donc que mon fournisseur d’accès internet (SFR) à donné à la société canal + mes coordonnées bancaire sans mon autorisation, et que sans souscription écrite d’aucun abonnement et encore moins d’autorisation de prélèvement à canal +, me voilà abonné à hauteur de 20 € / mois pour 24 mois, soit pour 24 x 20 : 480 € !!! excusé du peu !

Ma réaction a donc été, pour l’instant, de faire opposition sur mon compte courant à ce prélèvement de canal +, indésirable et indésiré !!

Je vous écris donc pour savoir, svp :

1/Quel est la meilleure façon de révoquer cette abonnement forcé à canal +  ?

2/ Dois-je écrire à canal + par lettre recommandée pour me libérer d’un abonnement que l’on m’a sournoisement imposé ?

Merci pour votre travail !