Bonjour,

J’ai commandé une carte graphique sur internet il y a 5 mois.

Lors de ma commande il y avait mentionné +15 jours (enfin c’est eux qui me disent ça…. moi je suis persuadé que lors de ma commande ce n’était pas précisé )

Bref, cela fait maintenant 5 mois que j’ai passé ma commande et je n’ai toujours rien reçu. L’argent à bien sur été débité de mon compte.

Quand je leur envoie un mail, il me propose un remboursement. Mais moi j’ai besoin d’une carte graphique !

Parfois sur leur site, ils proposent des cartes graphiques similaires à la mienne.

Puis je réclamer un produit similaire, vu que mon article est en rupture ?

Merci beaucoup.