J’ai passé une commande le 16/12 d’un article sur PECHECHASSEDISCOUNT.COM, qui était en promotion et apparemment NON DISPO. Je croyais que c’était interdit de vendre des produits en promo sachant qu’ils n’étaient pas disponibles ? En confirmation de commande et après avoir payé, j’apprends que “MALHEUREUSEMENT, UN OU PLUSIEURS PRODUITS SONT ACTUELLEMENT EN RUPTURE DE STOCK, CELA PEUT ENTRAÎNER UN LÉGER RETARD DE LIVRAISON….” et que je l’aurai courant janvier. Je les contacte, et me disent que je savais que ce n’était pas dispo et que si je voulais je pouvais annuler ma commande mais sous forme d’avoir. Après plusieurs échanges, pas très sympathique de leur part, je décide finalement de patienter. Aujourd’hui 7 février 2022, je n’ai toujours rien, je les ai de nouveau contacté pour savoir où en est ma commande, ils sont dans l’incapacité de me répondre et veulent que j’annule ma commande mais avec un avoir, toujours pas de remboursement. Ils sont injoignables par téléphone, avec en plus un numéro surtaxé de 3€. Que puis-je faire pour me faire rembourser de ma commande ? Ce n’est franchement pas un site sérieux, et des réponses par mail désagréables. Merci pour vos réponses,

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