Bonjour, suite a une commande d’un pare choc le 05/08/2022 sur le cite “wagen shop” j’ai attendu un moi est plusieurs message de ma part sans réponses, ils m’on dit le 16/09/2022 que ma commande avait été annulé pour cause de non disponibilité du produit et qu’un remboursement allait être réalisé sous 24/72 h.
Nous sommes le 27/10/2022 est je n’ai pas eu de remboursements de leurs part ni de réponse a mes messages.
Que d’ois-je faire ?
- Posté Il y a 2 ans
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Bonjour,
Article L216-1 du Code de la consommation: le professionnel est tenu de délivrer l’article dans les 30 jours.
Article L216-7 du Code de la consommation: à défaut de livraison dans les délais, remboursement dans les 14 jours.
- Charlotte GIORIA a répondu Il y a 1 an
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