Bonsoir

Je me suis fais volé un colis dans ma boîte aux lettres. J’ai déposé une plaintes.

L’expéditeur ne veut pas rembourser car La poste indique qu’il a été livré.

La poste ne peut rien faire car la livreuse dit l’avoir déposé dans la boîte aux lettres.

Je n’avais pas de responsabilité juridique à la date du vol donc impossibilité de me faire aider par mon assurance habitation et mon assurance CB ne couvre pas les colis LIVRE volé.

Que faire pour retrouver mon argent ?

Je désespère

Merci par avance