Bonjour,

Récemment mon véhicule Peugeot 3008 encore sous garantie (egvo premium) est tombé en panne. Il s’agit d’un raccord de durite d’injection de gasoil qui était défectueux (fuite et perte de pression).

Lorsque j’ai pris cette extension de garantie premium sur le dépliant de présentation ils donnent quelques exemples de pièces prises en charge par la garantie, il est marqué noir sur blanc “raccord et durites”. Dans les CGV ils font une listes de pièces non prises en charge où figurent également les durites (hors système de refroidissement), mais les raccords ne sont pas énoncés (j’en conclu donc qu’ils ne rentrent pas dans les pièces non prises en charge).

Le détail des réparation est donc envoyé à la garantie qui rejette la prise en charge des réparations car le raccord et le tuyau d’injection ne sont pas vendu séparément, ils considèrent donc que c’est un tuyau (donc non pris en charge).  Après avoir débattu sémantique avec eux pendant de longue minutes nous avons coupé court sans trouver de terrain d’entente.

Petites précisions :

• ce même tuyau d’injection (et raccord de fait) à été changé il y a moins de 2 ans (1 ans et 10 mois) suite à un précédent problème d’injection sur le véhicule.
• Toutes les réparations et révisions ont été faites, conformément aux préconisations de la garantie, en garage Peugeot.

Je ne sais pas vraiment comment m’y prendre ou quelles solutions je peux avoir dans ce cas la. Des conseils à me donner ?

Merci.