J’aurais besoin de quelques conseils…
Je suis parti en vacances avec des amis dans une villa que nous avions loué avec un contrat entre particuliers ( sans passer par un site internet ).
A la fin de notre séjour, nous avons signalé le fait que nous avions cassé quelques verres et une table de jardin mais qu’il n’y avait pas de problème pour que la propriétaire utilise notre caution (2500€) pour en racheter des neufs. Nous devions avoir une réponse 48h après notre départ concernant notre caution mais à notre grande surprise la propriétaire à encaissé le chèque sans nous prévenir ( une semaine après notre départ ) et nous a envoyé des photos de mobilier cassés (canapé et table basse) alors que ce n’ai en aucun cas notre faute.
Le problème étant que nous n’avons pas eut le temps de faire l’état des lieux de sortie car la concierge est arrivée trop tard et que nous avions un avion à prendre.
Nous avons donc contacté la propriétaire et elle nous a envoyé un nouveau chèque de 1100€ (2500€ – le coût des nouveaux mobiliers que nous n’avons pas cassés)
Quels sont donc les recours possibles ?