Les données de notre carte bancaire ont été piratées et une somme de 2000 € nous a été débitée.

nous avons reçu un courrier du département opérations moyens de paiement du crédit du Nord nous expliquant que cette somme ne nous sera pas remboursée car nos données de sécurités personnalisées ont été utilisée.
Nous n’avons communiqué à personne dès éléments permettant d’utiliser nos données de carte bancaire.

j’aimerais savoir comment je peux obtenir gain de cause pour un service que je paye et dont le manque de sécurité ne peut m’incomber.