Bonjour..je vous contact cela fais 6mois je me bat car cela fais 4ans je suis dans ce logement et j.ais eu 2nouveaux voisins et a chaque fois quand il contact un fournisseur moi automatiquement ca resilie mon contrat..la encore recament..j.ai attention de faire une main courante..car je suis sur c.est un probleme de raccordement ou prm..a chaque fois ca resilie mon contrat a mon insu..j.ai contacter plusieurs fois enedis..et il vois pas le soucis..du coup ma voisine a aucun fournisseur et a de electrecite.pouvez vous svp me contacter pour faire les demarches.neccessaires..demain je vais au comissariat pour signaler..est ce possible de saisir un mediateur?j.ai ete hospitalisée suite au deces de ma fille.et quand je suis rentrer au mois avril mon contrat énergétique a ete resilier a mon insu…moi j.ais un duplex de 100m2.et ma voisine c.est un f2..Avant c.etait une maison et ils en ont fais 2logement..y a un soucis dans le raccordement sur..je fais appel a vous pour me conseiller pour les demarches cela peux plus durer..en vous remerciant.Cordialement.Madame haistre
Bonjour,
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Bien expliqué ici https://selectra.info/energie/guides/factures/litiges-reclamations
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