Bonjour, J’ai souscrit une assurance invalidité /décés via ma banque : la caisse d’épargne qui se nomme la BPCE, il y a environ 15 ans. Aujourd’hui la BPCE m’a radié faute de payement. Maintenant elle me demande de régler la totalité de la dette soit 276 euros. J’ai sollicité cette assurance il y a quelques années car suite à un intervention chirurgicale où j’ai subi des séquelles et reste handicapé à vie. Celle-ci a refusé d’intervenir comme le contrat le stipulait, en mettant en avant que pour des problèmes de dos l,assurance ne fonctionne pas.
Les contentieux mandaté par la BPCE m’oblige à régler cette sommes alors que je n’arrive pas à nourrir ma famille comme il se doit. Ma femme ne travaillant pas et avec une fille à charge.
Pouvez-vous Madame, Monsieur me dire ce qu’il est possible de faire pour résoudre ce problème. J ai sollicité un dégrèvement partiel ou total, qui m’a été refusé.
Bien Cordialement
Rachid MAHDJOUB .
Bonjour Monsieur Mahdjoub, un élément de votre situation m’échappe : qui a “refusé d’intervenir comme le contrat le stipulait” ? Avez-vous perçu des sommes de la part de votre assurance ?
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