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Bonjour, J’ai souscrit une assurance invalidité /décés via ma banque : la caisse d’épargne qui se nomme la BPCE, il y a environ 15 ans. Aujourd’hui la BPCE m’a radié faute de payement. Maintenant elle me demande de régler la totalité de la dette soit 276 euros. J’ai sollicité cette assurance il y a quelques années car suite  à un intervention chirurgicale où j’ai subi des séquelles et reste handicapé à vie. Celle-ci a refusé d’intervenir comme le contrat le stipulait, en mettant en avant  que pour des problèmes de dos l,assurance ne fonctionne pas.

Les contentieux mandaté par la BPCE m’oblige à régler cette sommes alors que je n’arrive pas  à nourrir ma famille comme il se doit. Ma femme ne travaillant pas et avec une fille à charge.

Pouvez-vous Madame,  Monsieur  me dire ce qu’il est possible de faire pour résoudre  ce problème. J ai sollicité un dégrèvement partiel ou total,  qui m’a été refusé.

Bien Cordialement

Rachid MAHDJOUB .

 

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Bonjour Monsieur Mahdjoub, un élément de votre situation m’échappe : qui a “refusé d’intervenir comme le contrat le stipulait” ? Avez-vous perçu des sommes de la part de votre assurance ?

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