Bonjour, j’avais obtenu un bon d’achat de25€ chez leclerc à utiliser seulement le 13 mai 2021.le ticket ne mentionnait que achats hors promotion,non cumulable ,non remboursable .il n’a pas été pris en compte en caisse car il fallait un montant minimum de 50€.surprise car rien n’a été mentionné à ce sujet sur le ticket.je suis donc passée à la caisse centrale ,la personne m’a dit erreur
Bonjour, si aucune indication n’est précisé sur le ticket, le document accompagnant le bon ou sur tout autre support, le magasin était tenu de le faire jouer. Néanmoins, il est fréquent que dans ces magasins une telle mention soit indiquée. Je vous invite à formuler une réclamation écrite auprès de l’enseigne en apportant une copie de tous les éléments. Cordialement,
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