Bonjour,

En avril 2020 nous avons acheté 3 billets d avion Nantes vienne AR . Avec le confinement les vols ont été annulés… volotea nous a fait un bon d achat… lorsque nous avons souhaité utiliser ce bon nous apprenons que celui ci n est plus valable.
nous n avons jamais été informé d une date limite de celui ci…

nous avons fait 3 réclamations en demandant la prolongation de ce bon d achat ou le remboursement (650€) ils nous répondent non.

pouvez vous nous aider à récupérer l’argent volé par volotea?

merci de votre aide.

cordialement,

marine Dauphin