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Bonjour

J’ai acheté un billet d’avion à ma fille,et impossible d’avoir quelqu’un au téléphone pour annuler ce billet alors que nous avons pris l’assurance annulation,nous avons envoyé un mail,qui est restés sans réponse,ma fille devait prendre cette avion aujourd’hui le 2 août, mais comme elle n’a pas reçu son permis d’études à temps elle est dans l’impossibilité de prendre cette avion,nous ne savons pas quoi faire

Merci pour votre réponse

Bien cordialement

Thiel Marielle

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bonjour,

Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la commande.

Si vous avez demander l’annulation dans ce délai, l’agence doit vous rembourser.

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bonjour,

Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la commande.

Si vous avez demander l’annulation dans ce délai, l’agence doit vous rembourser.

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