J’ai un litige avec ma banque et je suis totalement perdue.

J’ai acheté une maison avec mon ex compagnon. Nous nous sommes séparés et j’ai gardé la maison.

La banque me proposait de reprendre le crédit initial à mon nom avec une négociation à 1.25 mais les frais de notaires  seraient non lissés dans le crédit. Possibilité de les financer avec un crédit à la consommation sur 60 mois au maximum

Après de longues discutions avec ma conseillère, j’ai préféré repartir sur un prêt de 25 ans ( donc 5 ans de plus que le prêt initial) afin de pouvoir lisser les frais de notaire dedans. Prêt à 1.25 également. Sachant que cela engageait un crédit plus chère pour moi ( frais de remboursements anticipés , frais de dossiers etc). Mais j’ai préféré avoir une situation financière plus confortable chaque mois.

Ma conseillère a eu l’accord du service compétent.

Elle envoie la demande et part 3 semaines en congés.

Je reçois l’offre pendant ses congés.

Je signe donc l’offre

Les fonds sont débloqués. Ma conseillère revient entre temps de congés. Elle m’indique avoir un doute sur les frais de notaires inclus dans le crédit.

Elle m’envoie un mail d’excuse m’indiquant que finalement les frais de notaires ne sont pas inclus…… Je vois rouge !  C’était l’unique raison pour laquelle j’ai prolongé le crédit de 5  ans !!!!!!!  Elle me propose un crédit exceptionnel à la consommation sur 84 mois pour financer les frais de  notaire.Cela me ferait une vingtaine d’euros par mois en plus.

Cela ne me convient pas du tout car j’ai perdu de l’argent en prolongeant le crédit sur 25 ans ! Pensez vous que cette proposition est correct de la part de la banque ?

Je trouve que l’erreur commis est énorme !