Bonjour,

j’ai voulu acheter des tickets pour un parc d’attraction sur Facebook. la personne me demande de payer via Paypal entre proche ce que j’ai fait mais je n’ai jamais reçu les tickets. J’ai demandé à PayPal de me rembourser mais celle-ci me dit que la protection des achats ne fonctionne pas pour les paiement entre proche. Je lui ai dit qu’avec une plainte ils sont normalement obligé de me retourner mon argent. J’aimerais savoir si la police peut avec une plainte réclamer à PayPal le remboursement car je ne peux pas avoir accès aux coordonnées de la personne ni son numéro de téléphone pour la contacter, Paypal se doit de tenir la confidentialité de ces clients j’aimerais donc savoir si la police peut intervenir et récupérer mon argent?