Bonjour
j’ai canal + canal sat depuis juillet 2020 pour un paiement mensuel de 59,90€.
J’ai constaté que le prélèvement du 04/08/2022 est passé à 76,99€.
j’ai constaté que le prélèvement du 04/09/2022 est passé à 103,99€.
Après appel téléphonique j’apprends que j’ai pris un engagement de 3 ans et ne pourrai résilier qu’à partir de juillet 2023. Je n’ai aucun document me le précisant.
Que dois-je faire pour revenir à mon paiement initial de 59,90€ car financièrement je ne peux pas assumer un tel montant pour la télé ?
Je vous remercie infiniment de votre réponse .
Bien cordialement.
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