Attestation pôle emploi qui tarde

Bonjour à tous,

Comme vous avez pu le lire dans le titre, j’attends mon attestation pôle emploi ( et les documents qui vont avec ) qui doit venir par voie postale. J’attends cette lettre depuis le 14 octobre ( nous sommes le 27 ), je trouve ça excessif. J’ai appelé plusieurs fois mon ancienne boîte mais à chaque fois on me dit que ça vient d’être envoyé. Je ne sais pas quoi faire, avez-vous des conseils?

Merci d’avance