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Assurance voiture

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Je me suis faite voler mon camion,  il a été retrouvé brûlé et vidé de tout ce qui pouvait être revendu.

Non seulement j’ai beaucoup perdu mais mon assurance refuse de me rembourser sous prétexte que dans la déclaration nous avons mis un mauvais kilométrage.  En effet ils ont fait des recherches, ont trouvé un autre kilométrage,  nous ont appelé,  nous n’avons pas contesté,  leur avons dit que nous ne nous souvenions plus du tout du kilométrage et qu’ils pouvaient mettre celui ci sans problème (il n’y  avait plus de luminosité au niveau du compteur depuis longtemps donc impossible de dire à  combien il était).

Aujourd’hui nous avons perdu le camion le matériel et l’argent pour s’en racheter un. Ils n’ont même pas pris la peine d en identifier la cote simplement du fait de cette erreur.

 

Que pouvons nous faire à part contester , ce que nous avons déjà fait et pour laquelle nous attendons une réponse ???

Merci

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