assurance vie caisse epargne

Bonjour

je paye actuellement une assurance vie de15 euro par trimestre depuis 2010

je ne me souviens pas voir pris cette assurance et ne retrouve pas mon contrat

j ‘ai demander  a ma banque de me transmettre un scan du contrat signé

Ma conseillère m’a annoncer que la recherche dans les archives sera payante et quel ne connais pas encore le pris

La banque a-t-elle le droit de me facturé cette recherche ?

Merci pour votre aide