Bonjour, en CDI de 2016 à 2021,j’ai perdu mon emploi début février 2021,inscript à pole emploi, j’ai voulu trois mois plus tard faire valoir mes droit au prés de Cofidis et ma banque La poste afin d’arrêter les prélèvements des crédits afin que l’assurance que j’avais souscrit (une pour chaque crédits) prenne le relais, malgré les documents fournis l’assurance n’a jamais était mise en place par Cofidis et la banque Postal. Soit plus de 12 mois après la perte de mon emplois je continu a payé mes crédit et les deux organisme n’arrête pas de me demander des documents, dernier courrier de Cofidis ce matin mercredi 12 janvier 2022 ou il me demande de nouveau documents dont certain il l’est on déjà depuis février 2021.

copie du certificat de travail

copie du contrat de travail CDI

relevés de situation ou attestation des période indemnisée par pole emploi

copie lettre de licenciement

copie lettre de convocation à l’entretient préalable

copie notification de pole emploi, déclaration perte emploi

attestation des éventuels arrêt de travail du 01/05/20

justification d’activité professionnel au jour de l’adhésion du 15/07/20

justification d’activité professionnel au jour de l’adhésion du 25/05/18

voila la liste de documents à fournir, est il normal de fournir au temps de documents ?

Merci de votre réponse et de votre aide