Bonjour,

J’ai souscris à une assurance orange. Ils ne prennent pas en charge mon téléphone car il n’y a pas de carte sim orange. J’ai acheté le téléphone chez eux, j’ai pris l’assurance aussi. J’avais bien précisé que le mobile était orange mais pas la carte sim, ils m’ont dit que cette assurance prenait en charge quand même… Du coup maintenant, ils disent que c’est pas vrai…