Bonjour

j ai acheté un téléviseur chez boulanger et un mois avant j avais acheté un téléphone chez orange. Le vendeur de boulanger m à conseillé de prendre une assurance produits nomades au cas où car elle couvre tous les produits nomades acheté chez boulanger où ailleurs. J ai donc pris cette assurance et je paye 15.99 euros par mois

Ma fille c est fait bousculer et à tombé sont portable. Celui ci ne fonctionne plus donc j ai fait une déclaration de sinistre auprès de l assurance boulanger qui après examen des différentes pièces produites me refuse le sinistre arguant du fait que j ai souscrit l assurance nomades alors que j achetais un téléviseur et non un produit nomades

ors c est sur les conseils du vendeur que j ai souscrit. Quel sont mes recours si une entente a l amiable n est pas possible