Bonjour j’ai des soucis avec mon assurance habitation je me suis fait cambrioler au mois de décembre la veille de Noël depuis toutes les procédures ont été faîtes c’est-à-dire la gendarmerie est venu constater un rapport a été rédigé l’expert de mon assurance est venu récupérer les pièces facture originaux ticket pour relevé de compte en banque et tout autre justificatif pouvant témoigner sur la véracité des objets dérobés en effet l’appartement a été vidé . Bien évidemment achat de Noël effet personnel bijou et n’importe quoi qui pourrait avoir de la valeur l’appartement a été saccagé

Après un premier contact avec toi mon assurance je fais venir un serrurier pour une mise en sécurité après une effraction par notre fenêtre , dépôt de plainte venu de l’expert puis ensuite suite au rapport de gendarmerie nous sommes en janvier je n’ai toujours pas de rapport d’expertise on m’apprend qu’il devrait parvenir dans ma boîte aux lettres le 13 février j’attends un mois et toujours pas de courrier de la part de l’expert dans ma boîte aux lettres ni de la part de l’assurance je les relance mon assureur me dit que du coup aucun courrier ni rapport ne me sera remis (j’essaye tant bien que mal à leur expliquer que je ne suis pas content du fait que j’ai attendu un courrier qui ne serait jamais arrivé que les délais que l’on m’a donné non jamais été respecté et que si je n’appelle pas je serai encore en train d’attendre au stade de mon premier appel ) aujourd’hui nous sommes le 26 avril je me permets de relancer mon assurance tous les 15 jours afin de savoir l’avancement de mon dossier ils sont bien reçu un dossier complet de la part de expert mais maintenant il m’annonce qu’un service d’experts interne à l’heure service toi tu à venir sur mon dossier je n’ai pas de nouvelles sur l’avancement aucun délai j’aimerais avoir des précisions si cela est arrivé à quelqu’un je vous remercie pour cette lecture quelqu’un peut me renseigner pour les erreurs de syntaxe et ces phrases trop longue le problème est en simple merci à vous