Bonjour

Le 1er Janvier 2022 j’ai souscrit un contrat d’assurance complémentaire avec la compagnie Samassur pour un montant mensuel de 74,43 euros . Le 4 Avril j’ai reçu par courrier un échéancier de paiement sur lequel les mensualités sont de 85,87 euros . LE 20 Avril j’ai adressé un couriel à Samassur pour indiquer que je n’etait pas d’accord avec cette augmentation de tarif ,et que par consequent je souhaitais resilier le contrat , suivi le 11 Mai d’un courrier de resiliation avec accusé de réception . Reponse de Samassur en date du 24 Mai (votre courrier est en cours de traitement) . Puis par telephone quelques jours plus tard , ( Votre demande de resiliation est refusée , car il y a eu une erreur concernant votre date de naissance au moment de la souscription du contrat )