bonjour,

je suis en conflit avec mon assurance LOVYS qui refuse de m’indemniser un sinistre incendie déclaré en juillet 2020, expertisé en septembre 2020 et rapport rendu d’indemnisation favorable et qui a tenté plusieurs recours contre l’entreprise responsable mais sans effet et qui aujourd’hui , après 19 mois ! d’attente me répond

par un refus sous pretexte qu’il s’agissait pour eux d’une intervention exeptionnelle ne rendtrant pas dans le cadre de ma police d’assurance !

merci de votre aide