Je suis tombé en panne de voiture à 1000 kms de chez moi. le 13 juin 2022 .

Voiture neuve mais OPEL n’a pas voulu mettre à ma disposition une voiture de remplacement alors que cela est prévu dans la garantie. 2 garages différents ont refusé.

J’ai fait une lettre recommandée avec accusé réception pour demander un dédommagement mais la réponse est négative car je n’ai pas eu de frais!!!  C’est mon assurance personnelle qui a assuré et m’a trouvé un véhicule. J’ ai quand même été bloqué 2 jours sans véhicule  sur mon lieu de vacances (je suis personne à mobilité réduite).

J’ai  été obligé de passer de nombreux coup de fil car en plus ils ne voulaient pas réparer ma voiture avant le mois de juillet.

Que puis-je faire ? puis-je espérer un dédommagement?

MERCI