Bonjour,

J’ai acheté via le site de vente en ligne AMAZON un vélo à assistance électrique en mars 2021, en février 2022 celui-ci ne fonctionne plus.

Le fournisseur qui est basé en chine a quitté le panel  des vendeurs AMAZON et il est impossible de le contacter.

AMAZON après de nombreux contacts téléphoniques et tchat ne veux rien entendre et refuse de me rembourser le produit soit 870 €.

Je ne sais plus vers qui me tourner afin de pouvoir obtenir gain de cause.

Pouvez vous m’aider ?