Bonjour
Je suis abonné à canal plus depuis quelques années. Après 1 an (date anniversaire) je n’ai pas résilier mon contrat car oubli de ma part, j’ai demandé en lettre recommandé de bien vouloir résilier mon contrat car en plus augmentation de plus de 20 euros par mois. La loi chatel dit que canal plus doit nous prévenir 3 mois au plus tôt ou 1 mois au plus tard avant la date anniversaire que nous arrivons à date échéance et où prévenir de l’augmentation, ce qui n’a pas été fait. Dois-je attendre la fin de mon contrat ou ai-je recours ?
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