Madame, Monsieur,

J’ai perdu mes clefs le samedi 19 septembre 2022.

Malheureusement, je n’ai pas contacté mon assurance mais un serrurier trouver sur internet.

J’ai contacté la société, bien sur tout rapport sur leur site à 18h30. La personne est intervenue uniquement à 20h30. Il m’a annoncé verbalement que l’intenvention couterait 476.00 € HT + le forfait déplacement et que je serais remboursé par les assurances.

J’étais en stade de panique et jel’ai laissé faire l’intenvention.

Malheureusement, j’ai signé le devis et payé en 2 fois la somme totale 1 977.58 € TTC.

Il m’a fait croire que le 1er paiement de 988.79 € n’était pas passé, j’ai donc saisi mon code une 2ème fois.

Le dimanche, en consultant leur site, avec, cette fois-ci le nom exact de la société, je me suis rendue compte que la société était en fait “Bidon” et que je ne pourrais jamais me faire rembourser, ne serais-ce qu’une partie par mes assurances, ils ne sont pas du tout agréer.

Pouvez-vous me dire quels sont mes recours ?

D’avance, merci pour votre réponse.