Bonjour, en février 2022, je passe commande d’un lit boxspring 747€ et je paye. On me dis qu’il faut attendre fin Mars. En avril, je ne vois rien venir. Maintes appels téléphoniques, et mails. 2 lettres recommandées afin de me rembourser et toujours rien. Ils me disent qu’ils se sont trompés et rembourser la mauvaise personnes. Et a ce jour 15 juin 2022 aucuns remboursement. Je ne me suis jamais fait avoir comme cela. Pouvez vous m’aider. Merci.
Bonjour,
Si après les lettres recommandées vous n’obtenez toujours pas le remboursement. Vous pouvez saisir le médiateur de la consommation suivant : https://www.mediation-net.com/
Bonne journée.
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