Bonjour
mon fils a commander une PlayStation 5 sur le site shopdiscount d’un montant de 499 e il n a jamais reçu cet commande il a payé par virement et ce site répond qu il a bien reçu et colis expédié par la suite il disent ne pas avoir reçu l argent alors que celui ci a été débité la banque ne peut rien faire .une plainte a été déposé et c’est à la police de trouver les escrocs mon fils a un handicap reconnu comment peut on faire pour se faire rembourser ?merci de votre réponse
bonjour,
En cas de vente sur internet, vous disposez d’un droit de rétractation pendant 14 jours, à compter de la réception du bien (article L. 221-18 Code de la consommation). Pour l’exercer, il faut adresser une LRAR à la société qui a vendu le bien (playstation).
cordialement
Bonjour
merci de votre réponse apparement c’est une fausse adresse comment faire dans ses cas là?
cordialement
Bonjour
merci de votre réponse apparement c’est une fausse adresse comment faire dans ses cas là?
cordialement
Bonjour
merci de votre réponse apparement c’est une fausse adresse comment faire dans ses cas là?
cordialement
bonjour,
Vous pouvez vérifier les informations légales de la société sur infogreffe.fr.
cordialement
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