Bonjour, j’ai commander sur un site internet pour des leggings en promo. (Fabletics)

Au moment de faire la commande j’ai était abonné à un compte VIP que j’ai jamais demandé, ce qui fait que depuis 4 mois ils me retire 50e sans aucune raison. Je vais me désabonner en espérant que sa fonctionne. Esqu’il y a moyen d’arrivé à récupérer mes 200e qu’il mon volé ?

Merci de votre réponse.