Bonjour, j’ai acheté une bague d une valeur de 65€ a une femme sur Instagram avec payement sur PayPal . Trois mois après je l’a recontacte parce que celle ci a perdu une pierre.. elle me demande de renvoyer le bijoux en me disant qu’elle va faire une réparation, je le renvoi donc. 4 mois plus tard je reçois le bijoux toute contente jusqu’à ce que je m’aperçois que le bijoux n’a pas été réparé mais laisser tel quel, je l’a recontacte mais cette fois si elle est désagréable et me dis que c’est de ma faute et qu’elle ne veut pas réparer la bague que son entreprise ne prends pas ce genre de chose en compte.. j’aimerais savoir si j’ai un recours ou non pour qu’elle me rembourse

Merci d’avance