Bonjour.

Il y a quelques temps un samedi l’émission m6 boutique proposait leur vente avec livraison en point relais gratuit. Cela a été dit à de nombreuses reprises lors de l’émission.

J’ai voulu faire une commande. Sauf que au moment de payer la livraison en point relais était à 5.99euros.

J’ai écris sur leur site. La réponse a été que la livraison en point relais était réduite à 2.99euros…

Le samedi d’après même chose pendant l’émission la livraison en point relais gratuite.. Et même chose lors de la commande. Livraison à 5.99 euros.

J’ai reecrit au moins 5 fois et depuis la seule réponse que j’ai à chaque fois c’est que le service client va prendre ma demande en compte…

C’est de la publicité mensongère… Et surtout que personne ne répond à mes demandes..

Pourquoi dire pendant l’émission que les frais de port en point relais sont gratuits s’ils ne l’appliquent pas lors de notre commande.