Bonjour,
J’ai commandé récemment deux paires de chaussures 100% cuir etc etc sur un site internet, qui avait l’ai fiable : https://giulia-livia.com
J’ai bien été dépité, le problème est que j’ai reçu aujourd’hui UNE paire de chaussure, en PLASTIQUE, venant de ALIEXPRESS…
Il y a t-il un moyen de me retourner ?
Evidemment, après épluchage, pas de numéro de téléphone, une “adresse mail de service client” qui évidemment me laisse sans réponse, et une adresse à Paris, qui correspond à un bâtiment vide en travaux…
Merci d’avance,
bonjour,
vous pouvez exiger la livraison du bien promis ou le remboursement auprès de la société avec laquelle vous avez conclu le contrat. Voici l’adresse mail :giulialivia.contact@gmail.com . le siège social est en Italie.
cordialement
Bonjour,
Merci pour votre réponse, malheureusement aucune réponse par mail. Aucun moyen de les contacter.. Le siège social est indiqué comme étant en Italie mais je pense que tout ça n’est que bla-bla..
Une belle arnaque 🙁
Je viens de monter un dossier d’opposition auprès de ma banque..
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