Bonjour,

je me suis fait arnaquer en donnant mon numéro de carte bancaire, le fraudeur a fait deux achats sur mon compte mais c n’est pas encore debité car j’ai les paiements en différé. J’ai été voir mon conseiller pour lui dire de bloquer les paiements mais ils m’a répondu qu’il ne peut pas et en plus je n’ai pas reçu par SMS la double authentification pour accepter le paiement les sommes étant de deux fois 700€ alors que je suis actuellement au chômage et que je gagne 900€ , quel est mon recours SVP ?

j’ai été porté plainte à la gendarmerie

merci pour votre aide