Bonjour,

J’ai voulu louer une voiture sur rental cars. Je fais la réservation en ligne que je règle aussitôt. Une fois arrivé à l’agence de location, on me refuse mes cartes de crédit (dans le cadre de la caution ) alors qu’elles sont parfaitement valides et à mon nom. En raison de cela, les clefs du véhicule ne me sont pas remises et en plus on refuse de me rembourser. Que puis-je faire ?

Merci par avance pour votre aide