J’ai commandé un produit par internet à la société MIIAVA et je n’ai pas reçu le produit depuis plus d’un mois. Pas de réponse aux mails envoyés et à priori la société a disparu des écrans. Que puis-je faire ?
Bonjour,
Si vous disposez d’une adresse postale je vous invite à envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception en les mettant en demeure de vous livrer le produit.
Sinon, vous pouvez porter plainte pour escroquerie et demander à votre banque de mettre en place une procédure de rétro facturation.
Bien cordialement,
Merci beaucoup et bonne journée.
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