J’ai acheté une table de salon suite à une pub sur un site que j’ai payer 600 euros par carte bancaire. Je n’ai jamais réceptionné cette table malgré des rappels ainsi que des lettres recommandées….que dois-je faire ?.
Bonjour,
Vous pouvez obtenir le remboursement de la commande non reçue en vertu de l’article L216-2 du code de la consommation. Envoyez un courrier avec accusé de réception en demandant le remboursement dans un délai de 14 jours. A défaut de paiement, vous pourrez saisir le Médiateur de la consommation ou entamer une procédure judiciaire.
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