bonjour ma fille c’est fait arnaquer par téléphone et à fait un virement de 2900 €

elle à reçu un appel avec le numéro de téléphone de la banque et c’est fait passer pour un conseiller de sa banque.

la banque ne veut lui rembourser la somme sous prétexte que c”est elle qui à fait la transaction. elle lui propose 600€ pour clore le litige

est-ce que la jurisprudence du 24 octobre 2024 peut s’appliqué à son cas ‘c’est a dire le remboursement intégral

merci de me conseiller cordialement Michel Vendange