Dans le cadre d’une demande de prêt bancaire, ma fille -primo-accèdent de plus de 40 ans- n’a pas pu obtenir de prêt auprès de sa banque à cause de son âge (taux d’usure) et s’est retrouvée contrainte de faire une recherche sur internet pour trouver une banque. Elle a été contactée par un faux site et un faux conseiller financier d’une banque en ligne bien connue.
Je voudrais juste savoir si l’on peut contester auprès de cette banque en ligne un prélèvement bancaire non consenti avec le consentement frauduleux du titulaire du compte ? (soutiré en l’occurrence par un faux conseiller financier dans le cadre de l’obtention de son prêt bancaire pour l’achat de sa maison)
Autrement dit un consentement frauduleux peut-il être assimilé à une « négligence grave » pour la victime?
