Bonjour,
J’ai acheté une tablette pour mon fils sur le site internet petit enfant.
Jai bien été prélevé du montant de la commande, cependant je n’ai rien reçu,
Aucun retour de leurs part.
Comment faire pour me faire rembourser svp.
Cdlt
Mr Tirmarche Guillaume
Bonjour,
Je vous invite à leur envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception en les mettant en demeure de vous livrer dans un délai raisonnable (entre 15 et 30 jours) et si la commande n’est pas livré dans ce délai à procéder au remboursement. Le cas échéant vous pourrez saisir le médiateur de la consommation.
Bien cordialement,
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