Bonjour,

Je me suis aperçu que tous les mois depuis juin 2021, j’étais prélevé de 19.90€ suite à un achat sur internet, alors que je n’ai jamais conclu de contrat d’abonnement avec la société Shop-Markers Réductions Privés, qui est à l’origine des prélèvements.

Pensez-vous qu’il existe des recours, sachant que j’ai envoyé à cette société une lettre contestant ces prélèvements et que j’ai contacté ma banque qui me conseillé de faire opposition de ma CB afin que ma demande de remboursement soit étudiée.

Merci pour votre aide.

Lucile GAUDIN